Yapay zeka sağlık hizmetlerini dönüştürüyor!
Ambience Healthcare’in temelleri, Mike Ng’nin 2012 yılında sırtını kırarak hastaneye gitmek zorunda kaldığı bir olayla atıldı. Yanlış teşhis konulması ve hatalı bir tedavi planı uygulanması, Ng’yi ABD sağlık sisteminin sorunlarına dair farkındalık kazanmasına yol açtı. Ng, bu süreçte doktorların büyük kısmının zamanlarını hasta bakımına değil, evrak işleri ve idari görevler gibi yan işlere harcadığını keşfetti. Sağlık sektöründeki doktorlar, zamanlarının sadece %27’sini doğrudan hasta bakımı ile geçiriyor. Geri kalan zaman, belgeler, faturalama, sigorta işlemleri ve diğer görevlerle harcanıyor.
Ng, bu deneyimlerinden yola çıkarak MIT Sloan İşletme Okulu’nda sağlık sektörüne yönelik bir girişim kurma kararı aldı. Bu sırada MIT’de tıp ve yapay zeka alanlarında çalışmaları olan Nikhil Buduma ile tanıştı. Buduma, Hindistan’dan ABD’ye çocuk yaşta göç etmiş ve ABD sağlık sisteminin karmaşıklığını yakından deneyimlemiş biriydi. MIT’de yapay zeka topluluğuna dahil olan Buduma, modern yapay zeka ve derin öğrenme üzerine erken dönem çalışmalar gerçekleştirmiş ve bu alanda bir ders kitabı yazmıştı. İkili, 2016 yılında ilk girişimleri olan Remedy Health’i San Francisco’da kurdu. Bu girişim, yapay zeka destekli bir sağlık platformu işletiyordu ve Ng ile Buduma’ya sağlık sektörü ve yapay zeka teknolojileri üzerine derinlemesine bir deneyim kazandırdı.
Google’ın Baş Bilimcisi Jeff Dean’in de aralarında bulunduğu büyük yatırımcılar, Ng ve Buduma’nın geliştirdiği teknolojiye destek verdi. Dean’in liderlik ettiği Google Brain araştırma grubu, yapay zeka alanında büyük bir yenilik olan transformer mimarisini geliştirdi. Ng ve Buduma, yapay zeka destekli sağlık hizmetlerini geliştirmeye devam ederken, bu teknolojiyi kullanmaya başlayan ilk girişimcilerden oldu. 2020 yılına gelindiğinde, ikili yapay zeka modellerini sağlık ve tıp alanına özgü bir şekilde ince ayar yapmanın gerekliliğini fark etti ve Ambience Healthcare kuruldu.
Ambience’in sağlık sektörüne etkisi
Ambience Healthcare, doktorlara sunduğu yapay zeka destekli yazmanlık ve belgeleme çözümleri ile sadece doktorların iş yükünü hafifletmekle kalmıyor, aynı zamanda hastalarla daha verimli ve kaliteli ilişkiler kurulmasına yardımcı oluyor. Platform, doktorların belgeler, kodlama ve sigorta işlemleri gibi arka plan işlerini kolaylaştırmak için tasarlandı. Her yıl binlerce yeni kodlama kuralı değişikliği yapılırken, Ambience bu kuralları sürekli güncel tutarak doktorların doğru faturalama kodlarını seçmesine yardımcı oluyor. Böylece, doktorlar daha az hatalı fatura düzenliyor ve sağlık sistemleri mali açıdan daha verimli çalışıyor.
Ambience, aynı zamanda doktorların hastalarına ziyaret sonrası özetleri farklı dillerde iletmesine olanak tanıyor. Buduma, bu özelliğin doktorlar tarafından en çok sevilen özelliklerden biri olduğunu belirtiyor. Çünkü bu özetler, hasta ve ailesi klinikten ayrılmadan önce hastanın tedavisi ve karar süreçleri hakkında net ve anlaşılır bilgi sunuyor. Nikhil Buduma, “Ziyaret sonrasında hastalar ve aileleri, doktorla konuştukları her şeyin bir özetini hemen portal üzerinden alabiliyor. Bu, hastaların klinikten çıkar çıkmaz tedavi planları hakkında tam bilgi sahibi olmasını sağlıyor” diyor.
Sağlık hizmetlerinin demokratikleştirilmesi
Ambience’in uzun vadeli hedefleri arasında, sağlık hizmetlerini daha erişilebilir hale getirmek ve özellikle kırsal bölgelerde yaşayan insanların daha iyi uzmanlık bilgilerine ulaşmasını sağlamak yer alıyor. ABD’de kırsal bölgelerde yaşayan insanlar, uzman doktorlara erişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyor. Bu durum, kırsal kesimdeki Amerikalıların önlenebilir hastalıklardan ötürü hastaneye yatma riskinin %40 daha fazla olmasıyla sonuçlanıyor. Ng, bu erişim eksikliğinin büyük oranda uzman doktorların yetersiz sayıda olmasından kaynaklandığını belirtiyor. Ambience’in yapay zeka destekli altyapı katmanı, bu tür bilgi ve uzmanlık açıklarını kapatmayı hedefliyor.
Ng ve Buduma, büyük akademik tıp merkezlerindeki uzmanların bilgi ve becerilerini, yapay zeka ile ABD genelindeki kırsal bölgelere taşımayı planlıyor. Yapay zekanın klinik bilgiye olan katkıları arttıkça, Ambience’in bu uzmanlıkları ölçeklendirebileceğine inanıyorlar. Yapay zeka modellerinin giderek daha klinik zeka kazanmasıyla, bu bilgilerin daha geniş kitlelere yayılması ve sağlık hizmetlerinin demokratikleşmesi bekleniyor.
